রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bkb88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দায়িত্বে আসে — সেই দায়িত্ব আমরা হালকাভাবে নিই না। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি নিজে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন — আপনার স্থানীয় আইন যতটুকু অনুমতি…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bkb88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল — যেকোনো মাধ্যমে পৌঁছানো যায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করার সুবিধা সরাসরি পাওয়া যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত — দুটো স্তর একসাথে ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষার কথা ভাবা হয়েছে। আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেটের তথ্য কখনো সাদা পাঠ্যে রাখা হয় না।

SSL এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ করে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের নোটিশ এই নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে সরাসরি জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার যা জানার আছে

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাধারণত একই সেশনে জবাব দিই।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash ও Nagad নম্বর এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়। লেনদেন যাচাই বা উত্তোলন প্রক্রিয়া ছাড়া এই তথ্য কোথাও ব্যবহার হয় না।

প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকলে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য দেখা যায়। লেনদেনের ইতিহাস 'ওয়ালেট' অংশে পাওয়া যায়। অন্য তথ্য চাইলে সহায়তা দলে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি দায়বদ্ধতার মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যায়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা ধরে রাখা কঠিন হয়, তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ রাখলে মূল সুবিধায় কোনো প্রভাব পড়ে না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে পরের লগইনে একটি নোটিশ দেখানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bkb88 Bangladesh bkb88 লগইন অডস বুস্টার প্রশ্ন bkb88 ক্যাসিনো